每天都有上千市民辦理房管業(yè)務(wù)
■在各區(qū)房管部門受理房管業(yè)務(wù)的,由原來的10個(gè)工作日縮短到5個(gè)工作日■在市房管部門受理房管業(yè)務(wù)的,由原來的5個(gè)工作日縮短到3個(gè)工作日■房屋抵押注銷業(yè)務(wù)立等可取■建立房屋領(lǐng)證的短信通知平臺(tái),設(shè)立118114辦證進(jìn)度查詢電話
房屋買賣、繼承、贈(zèng)與、抵押等業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)時(shí)限將大大縮短,市民周末也可到市房管部門正常辦理房產(chǎn)登記業(yè)務(wù)……4日,記者從市住房保障和房產(chǎn)管理局召開的新聞通報(bào)會(huì)上獲悉,近期,房管部門出臺(tái)十大服務(wù)措施,方便居民辦理房管業(yè)務(wù)。
辦房產(chǎn)證等業(yè)務(wù)的時(shí)間縮短
“周一來申請辦理,今天就拿到證了,感覺方便了好多。”4日上午9點(diǎn),在濟(jì)南市房屋產(chǎn)權(quán)登記中心二樓大廳辦理房管業(yè)務(wù)的李玲這樣對(duì)記者說。她說,今年上半年她陪家里人辦理二手房屋交易,從區(qū)房管部門申請過戶到市局領(lǐng)取房產(chǎn)證需要八九天時(shí)間,而這次辦理房管業(yè)務(wù),周一提交的資料,周四就領(lǐng)到證了,大大縮短了辦證時(shí)間。
濟(jì)南市房屋產(chǎn)權(quán)交易中心主任杜建剛介紹,濟(jì)南市房屋產(chǎn)權(quán)登記中心為市住房保障和房產(chǎn)管理局下屬單位,負(fù)責(zé)全市七區(qū)范圍內(nèi)的房地產(chǎn)交易和權(quán)屬登記發(fā)證工作、對(duì)四縣市的房屋權(quán)屬登記工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、全市房屋檔案的管理和查詢利用等工作,是我市唯一的房屋權(quán)屬登記發(fā)證部門。近幾年,我市房地產(chǎn)交易市場發(fā)展較快,房屋登記工作量逐年攀升。2009年,登記中心共辦理房屋登記發(fā)證23.9萬件,其中辦理房屋交易15.4萬件。今年前三季度,共辦理房屋登記發(fā)證22.89萬件,其中,辦理房屋交易10.59萬件。
為給市民提供更好的服務(wù),房管部門給市民辦理房屋買賣、繼承、贈(zèng)與、抵押等業(yè)務(wù)時(shí)縮短服務(wù)時(shí)限,在各區(qū)房管部門受理房管業(yè)務(wù)的,由原來的10個(gè)工作日縮短到5個(gè)工作日,在市房管部門受理房管業(yè)務(wù)的,由原來的5個(gè)工作日縮短到3個(gè)工作日,房屋抵押注銷業(yè)務(wù)立等可取。
特殊原因他人可代為領(lǐng)證
“我是來代替姐姐領(lǐng)證的。”住在英雄山路的李強(qiáng)昨天來交易大廳替出差的姐姐領(lǐng)房產(chǎn)證。李強(qiáng)說,姐姐辦理抵押業(yè)務(wù),銀行急需房產(chǎn)證,而姐姐出差在外回不來,正在全家著急的時(shí)候,房管部門告知他人可以代領(lǐng),姐姐的一大難題也得到解決。
據(jù)悉,為方便居民領(lǐng)證,房管部門采取為老、弱、病、殘等特殊群體提供房屋登記申請、領(lǐng)證的上門服務(wù);對(duì)由于特殊原因需要由他人代為領(lǐng)證的,可在受理時(shí)辦理委托手續(xù),由受托人領(lǐng)證。此外,市房管部門還在長清區(qū)、高新區(qū)設(shè)立辦事處,居民可在所在區(qū)辦事處直接辦理房屋登記的申請及交費(fèi)、領(lǐng)證手續(xù)。
周末也可正常辦理房管業(yè)務(wù)
昨天記者采訪時(shí)獲悉,為方便廣大市民辦理房產(chǎn)業(yè)務(wù),市房管部門房產(chǎn)交易大廳雙休日提供正常辦證服務(wù),市民雙休日也可正常到市局辦理房管業(yè)務(wù)和撥打電話咨詢房管業(yè)務(wù);房管局還實(shí)施工作日中午設(shè)置值班、下午延時(shí)服務(wù)等措施。
據(jù)了解,目前,市房產(chǎn)交易服務(wù)大廳正常工作日發(fā)證量已達(dá)1000余件,前來辦證、咨詢的市民達(dá)到日均2000人次以上,業(yè)務(wù)咨詢電話達(dá)到日均500個(gè)以上,房屋檔案查詢達(dá)到日均400人次以上,每年累計(jì)服務(wù)百姓近百萬人次。
為讓市民減少等待時(shí)間,市房產(chǎn)交易大廳還增設(shè)20個(gè)服務(wù)窗口,范圍包括業(yè)務(wù)受理窗口、房屋檔案查詢窗口、立等可取窗口、退件窗口,以及為特殊群體設(shè)立的辦證服務(wù)綠色通道。拓展房屋辦證信息查詢渠道,在交易大廳開辟客戶自助查詢專區(qū),建立房屋領(lǐng)證的短信通知平臺(tái),設(shè)立118114辦證進(jìn)度查詢電話。
同時(shí),市房產(chǎn)交易大廳還免費(fèi)提供二手房網(wǎng)上簽約和交易資金托管服務(wù),保障房屋交易安全。切實(shí)落實(shí)商業(yè)性個(gè)人住房貸款中第二套住房認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),與建行等商業(yè)銀行建立專線連接,方便貸款人和借款人便捷、高效地查詢有關(guān)房屋信息。