什么是好房子?地段、戶型、景觀……事實上,對我們這些業主來講,“住著好”才是最重要的,在綠城,從孩子、成年人到老人都能感受園區服務全方位的關愛,住的踏實。——綠粉蔣女士
綠城服務為廣大業主提供充滿人文關懷的服務,連續多年獲得“中國物業服務百強滿意度領先企業”第一名。2018中國物業百強發布,綠城服務榮獲9大獎項,不忘初心,譜寫更多美好!綠城始終把每位業主當作家人對待,走過20余年頭,書寫了無數的溫暖故事。今日,小編跟大家分享兩則綠城服務的小故事,在故事中感悟唯有家人最珍貴!
團圓飯吃到一半,一個電話讓他沖出了家門
在一個大年初一的晚飯時間,丁香花園1期3號樓2單元102業主的下水道堵了,工程部王金峰師傅正在和家人吃團圓飯,接到報修電話后,王師傅撂下碗筷就前往業主家。一頭鉆進潮濕、陰冷、 刺鼻難耐的窨井中查找堵塞原因,晚上九點多,王師傅費盡全力將木棒取出,接好管口,下水道終于疏通。一夜忙碌后,才得以回家陪家人吃上一頓遲到的團圓飯。
在綠城服務,有著很多王金峰這樣的人,他們總是默默無言,在自己本職崗位上盡心盡責用行動詮釋綠城物業人的服務精神。
1000多個日夜的默默守護
杭州綠城桂花城南屏苑,有一位姓余的80多歲老人癱瘓在家,對于年事已高的老伴來說,每天給先生翻身、擦洗、康復鍛煉是一件十分吃力的事情。杭州桂花城物業服務中心經理在例行拜訪業主的時候得知此事,立即召集車管班隊員說了余老一家的事,并且說了想要幫助老人一家的想法,隊員們紛紛表示贊同。隨后的1000多個日夜里,車管班被稱為了“保姆班”,每天準時上門幫助余老翻身、擦洗、喂藥、做康復鍛煉……刮風下雨、逢年過節,從未間斷。
綠城服務的愛心感染了很多人,漸漸的園區“保姆班”被越來越多的綠城服務人知道,幫助老人的隊伍也越來越龐大。
綠城服務待業主如家人,始終懷有一顆真誠之心,如春日細雨,無微不至,如桂花清香,沁人心脾,綠城服務,始終將業主的需求放在首位,更以行動證明什么叫做將業主如同家人一般看待。