為積極響應(yīng)滕投集團(tuán)百日攻堅(jiān)行動(dòng)號召,持續(xù)優(yōu)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、保障安全生產(chǎn)。9月23日至26日,滕投集團(tuán)物業(yè)管理部開展了第三季度物業(yè)服務(wù)品質(zhì)考核和節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。
本次考核和檢查工作,兩大板塊同步推進(jìn),既注重物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升,又緊抓安全生產(chǎn)不放松。旨在通過系統(tǒng)化的考核與整改,全面提升滕投集團(tuán)旗下各住宅小區(qū)的物業(yè)公司在環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施管理、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)以及居民服務(wù)等方面的綜合能力。
本次考核采取“一看二聽三查四測”的方式進(jìn)行。一看,即實(shí)地考察小區(qū)現(xiàn)場,查看環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施等實(shí)際情況;二聽,即聽取小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào)及部分業(yè)主的反饋意見;三查,即查閱相關(guān)臺賬、記錄及規(guī)章制度,全面評估物業(yè)公司的管理水平。四測,即檢測消防設(shè)施與器材的完備性和有效性、安全出口與疏散通道的暢通性、電氣系統(tǒng)與建筑物周邊環(huán)境的安全性、物業(yè)從業(yè)人員持證上崗操作的規(guī)范性和處理突發(fā)事件的能力等。
物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升與安全生產(chǎn)工作的保障是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基石。通過本次物業(yè)服務(wù)品質(zhì)考核暨安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),不僅體現(xiàn)了滕投集團(tuán)對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的重視,也展示了滕投集團(tuán)對于安全生產(chǎn)的堅(jiān)定承諾。
下一步,滕投集團(tuán)將繼續(xù)秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)和更加安全、可靠的居住環(huán)境。