5月30日,全省物業服務質量提升暨問題整治工作現場會在棗莊市召開。會議深入貫徹落實全國住建工作會議精神,總結工作、分析形勢,部署開展物業服務質量提升行動,抓緊抓實物業服務領域問題整治,持續深化提升“齊魯紅色物業”建設,推動全省物業管理工作再上新臺階。省住房城鄉建設廳黨組成員、副廳長麻鵬飛出席會議并講話,棗莊市委常委、副市長張慶偉致辭。省住房城鄉建設廳物業管理處處長朱亞東主持會議。棗莊市薛城區委副書記、區長樊猛,市住房城鄉建設局黨組書記、局長李厚興出席。
會議傳達了《全省住宅小區物業服務質量提升行動方案》,青島市、棗莊市、威海市、臨沂市、濱州市、濰坊市奎文區作了交流發言。會議指出,物業服務關系人民群眾切身利益,關系基層治理和諧穩定,必須始終站穩人民立場,全省一盤棋、上下一條心,堅決落實好物業服務質量提升和問題整治的各項部署要求。
會議要求,要準確把握物業管理工作面臨的形勢和要求,堅持以人民為中心的發展思想,強化擔當、狠抓落實,持續提升全省物業管理工作水平。要扎實開展物業服務質量提升行動,拓展“三公開”內容形式,堅持“質價相符、優質優價”,做好基礎服務、發展增值服務、加強設施更新維護,不斷提升物業服務公示率、履約率,降低投訴率。要提高政治站位,增強工作實效,督促物業企業開展全面自查自糾,深入開展排查整治,集中力量解決一批急難愁盼問題,確保物業服務領域問題整治取得實效。
會議強調,要強化系統思維,持續改革創新,統籌做好“紅色物業”“安全物業”“品質物業”智慧物業”“陽光物業”五篇文章,調動職能部門、街道社區、小區居民、物業企業等方方面面的積極性,努力形成齊抓共管、共建共治的工作格局。
會議期間,與會人員觀摩了棗莊市薛城區福佑嘉園、文昌嘉苑、中和嘉園、廣安佳園等小區,詳細了解住宅小區物業服務質量提升、公共收益管理、社區物業黨建聯建等方面的經驗做法。各市物業主管部門、物業科(處、辦)負責同志,部分縣(市、區)物業主管部門負責同志,棗莊市部分物業企業代表等參加會議。